Многолетний опыт it аутсорсинга в компаниях ООО «М-Компания», ООО «БЛОК-групп», ООО «Медиамейкер», ООО «Русская группа» Спектр оказываемых услуг: 1. Подбор баз 1С (Анализ функционала, тех. Особенностей); 2. Адаптация к рабочим процессам компании (сопровождение установки базы на сервер, первичная настройка сервисов, синхронизация баз между собой); 3. Поддержка работоспособности баз 1С (Битстрой, УНФ, ЗУП): - общение с менеджерами КА, ведение ЛК - сопровождение договоров ИТС/ПТС (продление) - настройка прав пользователей, добавление/удаление пользователей - контроль пользовательских лицензий - разворачивание баз в клиенте 4. Полное сопровождение ЭЦП: - согласования бюджета; - установка и работоспособность ЭЦП; - бюджетирование лицензий Крипто-про и установка; - контроль подписания соотв. док-в исполнителями о получении ЭЦП и ознакомлении с функц. обязанностями; - обучение сотрудников работе с ЭЦП; - оформление новых ЭЦП/ перевыпуск на существующие рутокены; - ведение реестра ЭЦП; - выпуск/отзыв МЧД (доверенностей). 5. Сопровождение ЭДО Контур-Диадок и Калуга-астрал: - настройка эл. документооборота между сервисами, между сервисом и ПО 1С; - ведение ЛК - добавление/удаление пользователей и настройка прав. 6. Настройка сервисов и контроль их работоспособности - подбор необходимых сервисов и их установка, бюджетирование, сопровождение договоров; 7. Контроль и сопровождение облачной АТС; 8. Контроль работоспособности СКУД, добавление и удаление сотрудников с терминала СКУД; 9. Корпоративная почта на своем домене. 10. Администрирование работы в терминале, сопровождение и бэкап всех файлов и документов компании. 11. Обучение сотрудников в работе в терминале; 12. Информационная безопасность, защита данных, контроль сотрудников, бэкап, реестр ведение всех паролей и доступов компании. 13. Удаленное подключение при возникновении сбоев, вопросов у сотрудников. 14. Выезд по запросам сотрудников техническая поддержка: 15. Автоматизация и настройка работы оборудования; 16. Настройка и контроль работы видеокамер (склады, шоурумы, офис); 17. Установка и настройка новых рабочих мест; 18. Установка и настройка сетей, роутеров, контроль скорости при масштабировании сети; 19. Установка и настройка ПО по запросу; 20. Контроль и размещение доменных имен, создание под доменных имен; 21. Контроль оплат за хостинги и домены; 22. Диагностика неисправностей оборудования по запросам; 23. Контроль работоспособности всей оргтехники компании; 24. Взаимодействие и контроль по работе серверов компании; 25. Участие в бюджетировании ИТ направления; 26. Установка и настройка плагинов и драйверов ПК для работы в банковских сервисах, ФНС, Рутокен. 27. Настройка смартфонов для сотрудников; 28. Создание сайта компании при необходимости и администрирование его.
Верификация пройдена 19.03.2024 г.