Образование высшее. В данной сфере услуг работаю с 2016 года. Основная работа была: - обзвон по базе, выявление заинтересованности клиента и перевод на специалиста; - опросы; - приглашения на семинары, презентации и т.д. Основные навыки: -предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании. -эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами. -умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов. -основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.
Верификация пройдена 07.08.2019 г.